Un programador se comunica de muchas formas diferentes, en el grupo de trabajo, con el usuario final, con el ordenador,... por lo tanto debe hacerlo bien. Algunas ideas para llevarlo a cabo son:
Saber lo que se quiere comunicar. Hay que planear lo que se quiere comunicar y refinarlo para comunicar lo que realmente queremos.
Conocer a la audiencia. Para eso algunas preguntas que podemos hacernos son:
¿Qué quieres que aprendan?
¿Qué interés tienen en lo que pretendes comunicar?
¿Cuantos detalles quieren?
¿Cómo pueden motivarse para que escuchen?
Elegir el momento. La última hora de un viernes generalmente es un mal momento para realizar cualquier comunicación. También se pueden presentar ocaciones en las que una propuesta sea aceptada por algún acontecimiento que haya sucedido.
Elegir el estilo. En algunos casos puede valer con unas lineas, un correo. En otros se puede necesitar un documento detallado. Si hay dudas, lo mejor es preguntar.
Hay que hacerlo bonito. No sólo el contenido es importante, el formato, el tipo de letra, las faltas de ortografía,...
Implicar a los destinatarios para que nos comenten que les parece el documento.
Escuchar. Si escuchamos seremos escuchados. Hay que animar a hacer preguntas para hacer de la presentación un dialogo.
Siempre responder en el momento, aunque la respuesta sea que lo vas a mirar. Hay que mantener a las personas informadas para que no sientan que nos hemos olvidado del asunto.
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